“中裕燃氣的小伙子們，趕緊來大娘家吃餃子啦！”
12月21日中午，柳大娘熱情的呼喚聲穿過了偃師市顧縣鎮(zhèn)中宮底村的街道，傳進了正在中宮底村進行集中點火通氣的每位中裕員工心里。 中宮底村燃氣用戶如此熱情，還要說起中宮底村的“煤改氣”歷程，那可真是坎坷。村里有句順口溜，一條溝，一道坡，一個村，分成四（suo，偃師方言發(fā)音）！形象的描繪了該村的布局，一條溝把村子分成了兩半，溝東和溝西，一道大坡，把村子分為了坡上和坡下。上坡與過溝成了中宮底村燃氣管道建設(shè)的兩大難題。考慮到地理形勢復(fù)雜、施工難度大，偃師公司提出了分區(qū)塊安裝的思路，但是該村村民卻不買賬，自發(fā)形成了四派，都不同意分塊區(qū)安裝，還嚷嚷：“要裝都裝，否則，都別用！”， 而且因為派區(qū)的存在，街坊鄰里矛盾糾紛不斷，管網(wǎng)施工占地等一系列問題層出不窮，工程建設(shè)停滯不前。
日復(fù)一日，隔壁村都陸陸續(xù)續(xù)用上管道天然氣，中宮底村民們再也坐不住了，開始著急了，越急越氣，越氣越出問題，越多問題就越裝不上管道天然氣。為了能夠讓村民們早日用上管道天然氣！偃師公司的工作人員采取了三步走戰(zhàn)略：挨家挨戶宣傳拉近情感，主動調(diào)節(jié)矛盾敷設(shè)管道，集中點火通氣服務(wù)到家！從酷暑難耐的夏日，到冰天雪地的寒冬，在偃師公司員工的努力下，終于實現(xiàn)了中宮底村冬至集中點火通氣的熱鬧場景。
當(dāng)天一早，工作人員兵分兩路，增值業(yè)務(wù)人員有序地進行燃氣具配送、安裝工作，點火通氣人員則開始通氣置換作業(yè)，按次序為村民們進行點火通氣。
通氣現(xiàn)場村民們熱情高漲，紛紛走出家門奔走相告。張大爺是獨居老人，工作人員就幫著老人家清煤爐、搬液化氣罐、買來灶具電池、點火通氣，一條龍服務(wù)讓張大爺連連豎大拇指；楊先生家里剛添了“小棉襖”，工作人員從安裝壁掛爐到通氣點火都小心翼翼、輕拿輕放，生怕有一絲噪音驚擾小寶寶；柳大伯半身不遂，平時就柳大娘一個人在家里操持上下，在柳大娘家通上管道天然氣后，工作人員還特意來到柳大娘家里，幫忙做家務(wù)、收拾廚房、準備肉餡，幫大娘包餃子呢，柳大娘開心的啊，直夸中裕燃氣的服務(wù)好，比親人都熱情…
正是因為中裕燃氣員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深深地感染了中宮底村的村民們，這才有了開頭柳大娘呼喚工作人員吃餃子的暖心一幕！
氣暖冬至，情暖人心，我們愿用熱情的服務(wù)使所有中裕燃氣的用戶度過一個快樂幸福的暖冬！
