管理總部訊 7月13日，管理總部市場客服部、法律事務部召開燃氣經營法律風險防控專題培訓會議，集團副總裁賈琨、黃飚、朱小文、宿平，法律事務部總經理孫克剛、市場客服部總經理湯萌等領導出席會議，本部相關部門、各區域中心、各子公司相關人員近500人參加培訓。
此次培訓以“燃氣經營法律風險防控”為主題，旨在增強子公司法律風險防范能力和精細管理水平，提高法律意識和服務意識，為集團燃氣主營業務和增值業務良性可持續發展保駕護航。
會上，宿平副總裁、湯萌總經理就本次培訓的目的和意義做簡要介紹。宿平副總裁提到，隨著各子公司業務規模的不斷擴展，相關人員在加強客戶服務、提升業務能力的同時，要增強法律意識，及時學習相關法律知識，用“主動防控”守護來之不易的經營成果。湯總強調，在市場開發和客戶服務工作中，要以“服務”換“效益”，并從員工技能、服務意識、配合執法、自查自糾等方面對各區域中心和子公司提出具體要求。
賈琨副總裁總結近幾年集團發生的案例和教訓，從子公司風險意識、業務能力、內部管理、員工培訓、營銷政策、溝通協調等六個方面查找“內因”，深刻剖析存在的問題和不足，為子公司改進具體工作指明了方向，為集團培植有利于主營業務和增值業務穩健發展的良性“土壤”奠定基礎。
隨后，法律事務部于慧經理結合近幾年行業案例，從執法背景、執法體系的變化、執法部門關注的重點經營行為，以及如何配合調查等方面，深入淺出地講解日常法律風險防范的相關知識。
近年來，國家相關部門加大了對供水、供電、供氣、電信等具有壟斷地位企業經營行為的監管力度。中裕燃氣管理總部及時圍繞行業政策開展一系列專題培訓，幫助各子公司全面、準確地理解相關法律法規和政策，從法律、政策層面協助集團各項業務順利開展，以期更好地配合行政執法部門的工作開展，助力燃氣行業和經營區域營造良好的發展氛圍，同時為廣大用戶提供更好的專業服務。
