2007.10.10
淺析“職業化”
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"總裁辦訊 如果說“任職資格等級標準開發”是公司管理邁向規范化的一個里程碑的話，那么“職業生涯設計”便是個人管理規范化的開端，是員工向職業化靠近的前奏。現在很多企業已把“職業化”作為一項重要指標運用到員工的培訓、考核及管理當中。那么，什么是職業化呢？
概括地說，職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化，即在恰當的時間、地點，用適合的方式，做合適的事，使員工在知識、態度、技能、觀念、行為等方面符合職業規范和標準。具體來講，職業化包括職業素養、職業行為規范和職業技能三個方面的內容。
就職業素養而言，可以分為顯性素養和隱性素養兩部分。打個簡單的比方，如果我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，那么浮在水面上的東西，包括他所擁有的資質、知識、行為和技能，就是其顯性素養，它們可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業道德、職業意識和職業態度，我們則稱之為隱性素養。顯性素養和隱性素養的總和構成了一個員工所具備的全部職業素養，且以后者為重。由于職業素養多體現在員工的自律上，所以企業無法對員工的職業素養進行強制約束，只能通過培養和引導的方式幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業化素養。
就職業行為規范而言，則更多地體現在遵守行業和公司的行為規范上，包括職業化思想、職業化語言和職業化動作三個方面的內容。如同每個行業都有各自的行為規范一樣，每個企業也都有自己的行為規范。一個職業化程度較高的員工，能在進入某個行業的某個企業的較短時間內，嚴格按照相關的行為規范來要求自己，從而使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。除此之外，職業化行為還體現在做事情的章法上，這些章法要么是長期工作經驗積累形成的，要么是企業規章制度要求的，要么是通過培訓、學習形成的。通常，企業可以通過監督、激勵、培訓、示范來形成公司統一的員工行為規范。
就職業化技能而言，則是企業員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是有沒有能力來完成工作或任務。職業化技能大致又包括兩個方面的內容，即職業資質和資格認證。其中，學歷認證是最基礎的職業資質，是進入某個行業某個級別的通行證；而資格認證則是對某種專業化知識或技能的一種專業認證，如會計上崗證、注冊會計師資格認證等。另外，現實生活中還存在一種沒有證書的認證——社會認證，它強調的則是社會的認可，是對個人在社會中的地位進行的界定。
以職業素養、職業行為規范和職業技能為內涵的職業化，不僅組成了企業及個人發展的內在精神動力，而且還參與了價值的創造，甚至可以說職業化程度是與工作價值成正比的。換句話說，即如果一個人的職業化程度很高，那么他的能力、價值就能得到充分穩定的發揮，且呈現出逐步上升的趨勢。
因此我們說，只有每個人都以職業化人才的標準來要求自己，才能引導出企業最強的戰斗力；只有擁有一群職業化程度高的員工，才能成就一個品質卓越的企業；只有形成大批品質卓越的企業，才能促成一個繁榮發展的和諧社會。由此可知，作為一種國際化的職場規則，職業化是社會分工、經濟發展形勢下的必然選擇。
概括地說，職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化，即在恰當的時間、地點，用適合的方式，做合適的事，使員工在知識、態度、技能、觀念、行為等方面符合職業規范和標準。具體來講，職業化包括職業素養、職業行為規范和職業技能三個方面的內容。
就職業素養而言，可以分為顯性素養和隱性素養兩部分。打個簡單的比方，如果我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，那么浮在水面上的東西，包括他所擁有的資質、知識、行為和技能，就是其顯性素養，它們可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業道德、職業意識和職業態度，我們則稱之為隱性素養。顯性素養和隱性素養的總和構成了一個員工所具備的全部職業素養，且以后者為重。由于職業素養多體現在員工的自律上，所以企業無法對員工的職業素養進行強制約束，只能通過培養和引導的方式幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業化素養。
就職業行為規范而言，則更多地體現在遵守行業和公司的行為規范上，包括職業化思想、職業化語言和職業化動作三個方面的內容。如同每個行業都有各自的行為規范一樣，每個企業也都有自己的行為規范。一個職業化程度較高的員工，能在進入某個行業的某個企業的較短時間內，嚴格按照相關的行為規范來要求自己，從而使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。除此之外，職業化行為還體現在做事情的章法上，這些章法要么是長期工作經驗積累形成的，要么是企業規章制度要求的，要么是通過培訓、學習形成的。通常，企業可以通過監督、激勵、培訓、示范來形成公司統一的員工行為規范。
就職業化技能而言，則是企業員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是有沒有能力來完成工作或任務。職業化技能大致又包括兩個方面的內容，即職業資質和資格認證。其中，學歷認證是最基礎的職業資質，是進入某個行業某個級別的通行證；而資格認證則是對某種專業化知識或技能的一種專業認證，如會計上崗證、注冊會計師資格認證等。另外，現實生活中還存在一種沒有證書的認證——社會認證，它強調的則是社會的認可，是對個人在社會中的地位進行的界定。
以職業素養、職業行為規范和職業技能為內涵的職業化，不僅組成了企業及個人發展的內在精神動力，而且還參與了價值的創造，甚至可以說職業化程度是與工作價值成正比的。換句話說，即如果一個人的職業化程度很高，那么他的能力、價值就能得到充分穩定的發揮，且呈現出逐步上升的趨勢。
因此我們說，只有每個人都以職業化人才的標準來要求自己，才能引導出企業最強的戰斗力；只有擁有一群職業化程度高的員工，才能成就一個品質卓越的企業；只有形成大批品質卓越的企業，才能促成一個繁榮發展的和諧社會。由此可知，作為一種國際化的職場規則，職業化是社會分工、經濟發展形勢下的必然選擇。
